2007年对于中国互联网来说，无疑又是一个高速发展的一年。据第20次中国互联网络发展状况统计报告表明，中国的网民年增长率达到了31.7%，并预计在未来的三到五年中，上网人数将会急剧增长。2006年是Web2.0大放光彩的一年，2007年Web2.0虽然

在网站运营过程中，用户体验和客户体验是经常被谈及的概念。一个网站的运营出了问题，往往跟用户体验和客户体验之间有千丝万缕的联系。

　　什么是用户体验？
　　用户体验是指一个用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。用户体验包括印象和感觉（满意度）、忍受和质疑（忍受度）、期

        

　　独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。中秋节就要到了，你有没有给家里打一个电话？

　　网络营销同保险行业一样，也是一个强调感恩的行业。

　　前不久看了一篇文章，名为：企业网站死了！说的是：“《互联网络信息资源数量调查报告》显示有51.5%的企业网站每天页面访问量在50次以下，并且这个比例还在不断扩大。也就是说，有一半以上的企业网站处于沉睡状态。这组数据无疑向我们传递出这样的信息：企业网站正在渐渐的死去。”

　上一篇简单分析了买家从哪里来。对于多数开展网络营销的企业而言，他们比较注重这一环节。纵观市场上的网络推广产品，大多数也集中在解决企业买家来源这一问题上。
　　解决买家来源的问题，只是网络营销的第一步。就好像一个人声鼎沸的商场里面，如果买家发现并没有什么值得买的东西，则只能是乘兴而

　网络营销和网站建设领域中，存在着一种严重的马太效应：现有发展势头良好的大型网站会不断盈利，财富的雪球越滚越大；而初出茅庐的小网站却举步维艰，市场给予他们的发展机会越来越有限。对新客户来说，一个具有规模的业内知名网站，也总比新建网站更具吸引力。
　　据2007年7月中国互联网信息中